Parzialmente nuvoloso

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Parzialmente nuvoloso

un noto venditore di aspirapolveri

Sei e-mail con questo esatto titolo sono comparse nella mia casella di posta tra ieri sera e stamattina, per dirmi che a Firenze in una concessionaria Kirby frustavano le telefoniste e le minacciavano psicologicamente, proprio come ne Il mondo deve sapere.

 

Non ci sono commenti, è tutto noto, ci si chiede solo come sia possibile che continui a succedere (infatti l'unica mail che non si intitolava così aveva per oggetto "il mondo sa ma non gli frega un cazzo"). Su Facebook qualcuno se lo spiega con la crisi. Vorrei che fosse vero, se non fosse che so benissimo che lavorare in quei posti non fa pagare i conti a nessuno. Luoghi come la Kirby esisteranno in qualunque congiuntura economica, perché non si reggono su dinamiche di mercato, ma su basi ideologiche. La retorica del vincente, la religione del risultato, la coercizione "motivazionale" sono strumenti trasversali, non sono brevetti Kirby certificati Nasa. Li puoi trovare in bocca a un imbonitore che vende aspirapolveri esattamente come nel discorso di un politico che parla da un predellino. La cosa che dovremmo davvero cercare di spiegarci è perché quest'ultimo governi, mentre alla Kirby di Firenze arrivano i carabinieri con accuse di truffa.

Commenti  

 
#1 suibhne 2010-05-13 12:12
quello che mi sconvolge sempre è pensare quanto tempo sarà passato prima che qualcuno abbia ritenuto di potersi lamentare, quanti non l'avranno ritenuto mai...
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#2 adelchi 2010-05-13 15:09
Buongiorno Michela, non ti ricorda nulla la dicitura pacchetto treu?
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#3 Michela Murgia 2010-05-13 15:41
Cosa dovrebbe ricordarmi di attinente alla riflessione che ho fatto? Il pacchetto Treu è un insieme di norme che ho criticato sempre, ma non porta in sé nessuna dogmatica. Non stiamo parlando di forme contrattuali, ma di modi di vedersi al mondo.
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#4 Carmine Della Pia 2010-05-14 00:46
Parallelismo perfetto. Li ho visti sputtanati su 'Repubblica' quelli di Kirby, ed anche in questo il paragone con SB ci sta. Magari i prossimi appuntamenti che offriranno telefonicamente saranno escort a prezzo speciale. Credo che, finora, tale tipo di attività non sia mai stata sperimentata.
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#5 Alessio Deiana 2010-05-14 14:19
Ha proprio ragione Michela, quando parla di trasversalità di strumenti quali retorica del vincente, religione del risultato, e via dicendo. Ve lo dice uno che lavora nella principale Banca italiana. Nella quale, tra mille altre cose che taccio per non andare fuori tema, mi è toccato sentire un 'capo mercato' (li chiamano così, non scherzo) dirmi: 'sorridi quando telefoni ai clienti per vendergli un prodotto. Si capisce anche al telefono, quando uno sorride...'.
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#6 adelchi 2010-05-14 20:08
non capisco perchè, a parte situazioni estreme quali la kirby, La retorica del vincente, la religione del risultato, la coercizione 'motivazionale' debbano essere penalmente perseguibili (la coercizione poi non ce la vedo, siamo tutti maggiorenni e vaccinati, almeno come elettori. Ci sono altre retoriche più insinuanti e ben peggiori e hanno esiti altrettanto devastanti.
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#7 manuel 2010-05-14 23:45
@adelchi
hai capito male il finale, non è sottinteso che debbano essere penalmente perseguibili, ma che dovremmo riflettere se non siamo truffati anche noi con gli stessi metodi

poi, x quanto riguarda gli italiani secondo me una gran parte non sono né maggiorenni (non ragionano, non vogliono ragionare, non vogliono informarsi) né vaccinati (ci vorrebbe una informazione libera e accessibile veramente a tutti)
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#8 Dorian 2010-05-15 00:35
In effetti ci sarebbe da estendere queste considerazioni a tutti i campi in cui non c'è un massimo, ma solo un minimo. Un tizzone sul sedere al principio, l'indefinito alla fine. Ditemi voi se questo non è un incubo. Ma non riguarda, appunto, solo i venditori.
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#9 Ringo Reenberg 2010-05-15 14:26
Cara Michela.
Ho in profondo odio verso la televendita e quindi mi è stato un gran piacere vedere la chiusura della concessionaria della Kirby che sta a un tiro di schioppo da casa mia a Incisa val d'Arno. Devo pero contestare una cosa di quello che hai scritto a proposito. E' vero che aziende come Kirby esistono in qualunque congiuntura economica, ma non credo che ci sia paese europeo dove hanno tanto successo come qui in Italia. Successo a spremere la loro forza lavorativa pero, e sono convinto che questo sia fortemente legato alla crisi. Crisi che sembra comunque permanente in questa Italia, anche prima.
Qui devo premettere che sono della Danimarca e che abito Qui da 19 anni. Prima di emigrare in Italia mi studiavo tutto quello che trovavo sul bel paese per essere ben preparato a vivere qui. Una cosa sola mi ha preso completamente alla sprovista: che è cosi facile far lavorare le gente con poca o senza compenso. A volta basta il miraggio di un futuro retribuzione far sgobbare le gente. Ho cercato diverse volte di far partire attività lavorativi in campo artigianale e altre attività indipendenti è questo fenomeno mi ha rovinato qualsiasi iniziativa: C'E' SEMPRE QUALCUNO CHE SI FAR PAGARE MENO PER FARE LO STESSO. Anche se questo è particolarmente vero nel campo professionale, l'assurdo gioco al ribasso esiste anche nella televendita e peggiora in tempo di crisi.
Anche nei momenti più bui in Danimarca nei anni '80 nessuno regalava via il loro lavoro. Non sarebbe possibile perché li è considerato una vergogna essere dipendenti dalla propria famiglia dopo i 20/21 anni di età, e quindi tutti si devono cercano un lavoro con un stipendio sicuro. Se la mentalità fosse stato simile qui mi avrebbe risparmiato una marea di problemi.
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